Política de frete

Política de Frete

Na Maria Pavan, cada peça é pensada e produzida com cuidado e excelência. Por sermos uma marca com produção própria, trabalhamos tanto com itens à pronta entrega quanto com peças sob demanda — o que pode impactar nos prazos de envio. Por isso, é fundamental estar atenta às informações de disponibilidade no momento da compra.

Prazos de Envio

Os prazos para postagem variam de acordo com a disponibilidade do produto:

• Peças em estoque: são postadas em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Peças sob demanda: possuem prazo estendido para produção, geralmente de até 15 dias úteis, podendo variar conforme o volume de pedidos e a complexidade da peça.

Essa informação estará sempre disponível na página do produto ou informada por nossa equipe antes da finalização da compra.

Formas de Envio

Os envios são realizados via transportadora ou Correios, de acordo com a escolha feita no checkout. O prazo de entrega varia conforme o endereço de destino e a modalidade de frete selecionada.

Acompanhamento do Pedido

Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega. Nosso time de atendimento também está à disposição para acompanhar esse processo com você, caso necessário.

Frete Grátis e Promoções

Oferecemos frete grátis em compras acima de valores específicos, conforme campanhas promocionais vigentes. As condições serão sempre comunicadas com clareza em nosso site e canais oficiais.

Atenção aos Prazos

Sabemos o quanto é importante receber sua peça com pontualidade, por isso recomendamos atenção às datas indicadas no momento da compra. Caso tenha urgência ou dúvidas sobre o prazo, entre em contato conosco para avaliarmos a possibilidade de um envio prioritário.

Contato

Em caso de dúvidas sobre o frete, prazos ou condições especiais, nossa Central de Atendimento está à disposição pelo número (51) 9253-0137, de segunda a sexta-feira, das 8:30 às 17:00.